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> Tercerización en Procesos de Negocios (BPO)

 Objetivos

Tercerizar estratégicamente una o varias etapas integrales del proceso productivo de bienes y de presentación de servicios, los cuales podrán realizarse con o sin desplazamiento, promoviendo de esta manera que nuestros clientes puedan lograr depurar sus procesos, reduciendo la estructura de costos y mejorando su desempeño centrandose en el foco de su negocio.

 
 Ventajas y Beneficios

  • Enfocarse en el desarrollo del negocio y concentrar las inversiones en la línea medular del mismo creando mayor valor para sus clientes y accionistas.
  • Genera Reducción de costos en activos, planillas, capital humano, convirtiendo estructuras de costos fijos en variables.
  • Acceso a nuevas tecnologías y especialidades.
  • No es intermediación laboral, por lo tanto no está sujeto a Registro en el Ministerio de Trabajo.
  • Experiencia, pluralidad de clientes, personal altamente calificado.
  • Automática adaptación a los cambios legales y requerimientos formales de las autoridades.
  •  
     El Servicio Incluye

  • Asesoramiento del Área de Marketing, con la finalidad de proponer mejoras continuas integrales.
  • El personal y equipamiento es de Buró Group.
  • Tendrá información periódica y oportuna acerca del desarrollo de las actividades contratadas por parte del Área de Trade Marketing.
  • Un Ejecutivo de Cuenta (Trade Support) se mantendrá en Contáctanos permanente para el buen desarrollo de las actividades encargadas.
  •  

    > Fuerza de Ventas

     Objetivos

    Ser su socio estratégico, comprometidos con los objetivos de venta propuestos, así como de mantener un alto índice de motivación a través de capacitaciones en técnicas de venta, servicio al cliente, manejo de metas, clínicas de ventas, merchandising en coordinación con el Área de Marketing de nuestro cliente.

     
     Ventajas y Beneficios

    • Evaluación de desempeño permanente.
    • El plazo del contrato se establece  de acuerdo a las necesidades y objetivos de su empresa.
    • Reducción de costos.
    • Acceso a sistemas y software que le permiten una actualización permanente.
    • Acceso a una base de datos estadísticos e históricos.
     
     El Servicio Incluye
    Fuerza de Ventas
     

    > Trade Marketing

     Objetivos

    Proporcionar un servicio integral en Trade Marketing, incluye la selección, dotación y capacitación de equipos de apoyo en el mercadeo de productos con autonomía, a través de impulsadoras, mercaderistas, degustadoras y anfitrionas que permitirán desarrollar las estrategias de promoción, venta de productos y servicios en general, aumentando la productividad de su empresa.
     
     Ventajas y Beneficios
    Trade Marketing -  Ventajas y Beneficios
     
     El Servicio Incluye

    Merchandising

    • Elaboración y colocación de exhibidores, estantes y material P.O.P.
    • Colocación y arreglo impecable de los productos del cliente en los estantes o góndolas de las tiendas, autoservicios y puntos de venta en    general.
    • Identificación y prevención de posibles quiebres de inventario.
    • Identificación y mejoramiento de los espacios de estantes y anaqueles.
    • Registro y reportes semanales al cliente, reportes de ventas y análisis de la competencia y reportes de inventario por punto de venta.

    Impulso - Demostraciones

    • Apoyo en la preparación, instalación y ejecución de impulso, degustaciones, promociones y demostraciones en los puntos de venta.
    • Traslado y distribución de productos P.O.P. a los puntos de venta.
    • Capacitación y entrenamiento al personal en coordinación con el cliente.
    • Información sobre precios y promociones de la competencia en los puntos de venta.
    • Presentación de informes diarios, semanales, mensuales y por cierres de campaña.

     

    > Marketing

     Objetivos

    • Desarrollar estrategias de ventas creativas y metodologías competitivas mediante el análisis del mercado en el que se desenvuelve y de su competencia directa para el logro de sus objetivos.

    • Elaboración de campañas Below The Line (BTL) y desarrollo de actividades dirigidas a la fidealización y motivación.

    • Creamos y desarrollamos la identidad corporativa de su empresa, dándole personalidad propia.
     
     Ventajas y Beneficios
    Marketing Buró Group
     
     El Servicio Incluye

    • Análisis de la información y estadísticas sobre la rotación y ventas de la competencia.
    • Desarrollo de estrategias personalizadas que permitan lograr la cobertura total de su mercado objetivo.
    • Creación y desarrollo de la identidad corporativa de su empresa.
    • Elaboración de campañas BTL basadas en una investigación de mercado que permita resaltar creativamente las cualidades de su producto.
    • Elaboración de campañas especiales dirigidas a los colaboradores de su empresa permitiendo crear un clima laboral productivo.
    • Ejecutivos capacitados y especializados en marketing para desarrollar cada una de las actividades, teniendo comunicación permanente con el cliente.
     

    > Búsqueda de Talentos (Head Hunting)

     Objetivos

    Búsqueda directa y personalizada de profesionales cuya alta calificación y experiencia son de difícil acceso.
     
     Ventajas y Beneficios

    • Solución rápida y eficiente para cubrir un puesto de alta responsabilidad y de confianza.
    • Ahorro de tiempo y recursos en la búsqueda, selección y evaluación.
    • Contar con un servicio confiable y confidencial.
     
     El Servicio Incluye

    • Búsqueda y selección de candidatos.
    • Evaluación de acuerdo al puesto o perfil seleccionado.
    • Valoración de los candidatos.
    • Presentación mediante un informe de los resultados.
    • Coordinación de entrevistas cliente/candidato.
    • Asesoramiento en la toma de decisión final.
    • Placement (Inducción) al candidato en su nuevo cargo para una rápida adaptación.
     

    > Selección y Evaluación de Personal

     Objetivos

    Realizar el reclutamiento, selección y evaluación del personal que usted requiere, aplicando los diferentes exámenes (Psicotécnicos, Psicológicos y Entrevistas Personales) con la finalidad de presentarles los candidatos más idóneos y satisfacer sus necesidades segun el perfil solicitado.
     
     Ventajas y Beneficios

    • Flexibilización de tiempos y de costos.
    • Solución inmediata de su necesidad de personal.
    • Asesoramiento permanente de expertos.
    • Acceso a una base de datos actualizada de la Bolsa de Trabajo.
     
     El Servicio Incluye

    • Análisis del cargo a cubrir con la finalidad de obtener el perfil idóneo.

    • La evaluación de los candidatos empleando:

    - Evaluación Curricular
    . Entrevistas personales
    . Evaluaciones Psicotécnicas
    . Evaluaciones Psicológicas

    • Estudio de antecedentes judiciales, penales y policiales, verificación de antecesdentes financieros y domiciliarios (opcional).

    • Presentación de postulantes con un informe personalizado.
     

    > Capacitación del Personal

     Objetivos

    Instruir y capacitar al personal para desarrollar habilidades, competencias, promover cambios hacia la productividad, solucionar problemas, inducir al cambio, todo ello con la finalidad de asegurar la mejora continua de su empresa.
     
     Ventajas y Beneficios

    • Asesoramiento de expertos.
    • Actualización permanente.
    • Motivación y desarrollo de su personal.
    • Mejora de la productividad y rentabilidad de la empresa.
    • Genera un clima laboral adecuado.
     
     El Servicio Incluye

    • Diagnostico, diseño, implementación, seguimiento y evaluación de todos los cursos confeccionados a la medida de su empresa.

    • Utilización de técnicas de aprendizaje asegurando el éxito de cada uno de los programas

    o Calidad de servicio al cliente
    o Técnicas para cierre de ventas
    o Supervisión y liderazgo
    o Desarrollo de equipos de trabajo
    o Desarrollo gerencial y ejecutivo
    o El Marketing de las ventas
    o Telemarketing
    o Motivación y Automotivación personal.
    o Desarrollar Una Visión de Competencias.
    o Planificacion Gerencial.
    o La Negociación Eficiente.
    o El Coaching.
    o Training of Trainers.
    o La Impulsadora Eficaz.
    o El Marketing Moderno.
    o El Arte de Servir con Calidad.
    o Desarrollo Personal y Autorrealización.
    o Inteligencia Emocional.

    • Implementamos y desarrollamos cursos “In House” a la medida de sus necesidades.

     

    > Evaluación del Clima Laboral

     Objetivos

    Estudiar y analizar el entorno laboral en el que se desarrollan los trabajadores en la empresa, evaluando los siguientes factores:
    o Interacción con sus superiores y compañeros
    o Uso de equipos y materiales de trabajo
    o Ingresos.
    o Higinene y seguridad.
    o Lineas de carrera.
    o Ambiente laboral.
     
     Ventajas y Beneficios

    • Permite identificar en forma rápida:

    o Conflictos Internos
    o Motivación de Personal
    o Niveles de Productividad
    o Satisfacción Laboral
    o Resistencia al Cambio
    o Estilos de Liderazgo
    o Niveles de Comunicación Interna

    • Determinación de los posibles problemas internos de su empresa.

    • Favorecer la mejor toma de decisiones
     
     El Servicio Incluye

    • Diagnostico del clima laboral existente a través de:

    o Focus Group
    o Entrevistas Laborales

    • Definición estratégica del proyecto

    • Elaboración de las encuestas a efectuar

    • Ejecución y Evaluación de resultados

    • Preparación de informe de resultados
     

    > Administración de Planillas (Pay Roll)

     Objetivos

    Procesamiento, manejo y control de las planillas de pago de su empresa, liberando el área de Recursos Humanos de una carga operativa y administrativa importante, permitiéndole concentrarse en mejorar la Calidad de Gestión y Desarrollo de su personal potencializando sus tiempos y recursos.
     
     Ventajas y Beneficios

    • Reducción de costos.
    • Mejor calidad de gestión, tiempos e información.
    • Accede al sistema de software permitiéndoles una actualización permanente.
    • Potencializa sustancialmente recursos en temas que requieran mayor atención.
     
     El Servicio Incluye

    • Un software adecuado a la medida de sus necesidades.
    • Entrega de información oportuna y confiable.
    • Contáctanos directo a través de un ejecutivo de Recursos Humanos.
    • Acceso a una base de datos estadísticos e históricos de sus planillas.
    • Elaboración de la planilla electrónica.
    • Elaboración de la planilla AFP.
    • Elaboración de encuestas, solicitudes por parte del Ministerio de Trabajo Promoción y Empleo (MTPE), en función de la información de la planilla.

    Apoyo y asesoramiento permanente en todos los trámites administrativos relacionados con el manejo de cada planilla durante las inspecciones del MTPE.
     

    > Intermediación Laboral

    Servicios Temporales.

    Servicios Complementarios.

    Servicios Especializados
     
     Objetivos

    Destaque del personal de Buró Group a su empresa a efectos de que puedan desarrollarse en actividades temporales complementarias y/o especializadas a la medida de sus necesidades.
     
     Ventajas y Beneficios

    • El personal se encuentra registrado en las Planillas de Buró Group, gozando de todos los derechos y beneficios que la ley ordena.
    • Su empresa obtiene el personal calificado.
    • Es una alternativa de contar con mano de obra inmediata en momentos de mayor necesidad para su empresa.
     
     El Servicio Incluye

    • Buró Group realizará la selección, evaluación e inducción del personal a desatacar, sin costo adicional.

    • Los trabajadores destacados gozarán de la atención de nuestras asistentas sociales y supervisores de RRHH.

    • La empresa tendrá información de las planillas clasificadas por:

    o Centro de Costos.
    o Grupos Ocupacionales.
    o Estadísticas.
    o De acuerdo a su requerimiento.

    • El personal gozará de de programas de bienestar incluyendo a sus familias; vacaciones útiles, campanas escolares, despistaje medico,   entre otros.

    • Los pagos de las remuneraciones se realizan mediante el Sistema Bancario en l ínea.

    Nuestros trabajadores destacados recibirán más de dos capacitaciones anuales, elaboradas por nuestra dirección académica y vinculadas en la actividad que estén desarrollando.
     
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